Sist oppdatert: 16. oktober 2026
Gyldig fra: 16. oktober 2026
Denne personvernerklæringen beskriver retningslinjene til dinbobil.no AS, med adresse Gamlevegen 1, 4351 Kleppe, Rogaland, Norge, e-post: post@dinbruktbil.no, telefon: 95042700 – for hvordan vi samler inn, bruker og deler informasjon når du besøker vårt nettsted:
🔗 https://dinbobil.no (heretter kalt «tjenesten»).
Ved å bruke nettstedet godtar du denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar den, vennligst ikke bruk tjenesten.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen. Eventuelle endringer vil publiseres her, og gjelder fra de er publisert. Ved vesentlige endringer oppdaterer vi datoen øverst på siden. Vi anbefaler å sjekke denne siden jevnlig.
Når du besøker nettstedet uten å bruke chatten, samler vi kun inn teknisk og anonymisert informasjon gjennom tredjepartsverktøy som:
CookieYes (for samtykkehåndtering)
Google Analytics / Site Kit (for besøkstrafikk og ytelse)
Formål:
Beskyttelse av nettstedet
Brukeranalyse
Hvis vi ønsker å bruke informasjon til andre formål, vil vi be om samtykke først.
Nettsidechat
På nettstedet kan du chatte med oss. Samtalen besvares av en medarbeider, eller av en AI-assistent når ingen medarbeider er ledig. Vi lagrer det du skriver i chatten, hvilken side du var på, og navn, telefonnummer og e-postadresse dersom du selv oppgir dette. Nettleseren din husker samtalen lokalt slik at du kan fortsette den; chatten bruker ikke informasjonskapsler til sporing eller markedsføring.
Formål og grunnlag: Opplysningene brukes til å svare deg og, når du ønsker det, til at en selger kan følge deg opp. Oppgir du kontaktopplysninger, registreres henvendelsen i vårt kundesystem. Behandlingen skjer fordi du selv tar kontakt med oss for å få svar eller tilbud (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
AI-assistent og automatisk oversettelse: AI-assistenten og den automatiske oversettelsen leveres av Anthropic (Claude). Innholdet i samtalen sendes til Anthropic for å lage svar og oversettelser. Anthropic behandler opplysningene på våre vegne som databehandler og bruker dem ikke til å trene sine AI-modeller. Anthropic har servere i USA, og overføringen skjer på grunnlag av EUs standardkontraktsbestemmelser.
Bilder i chatten: Du kan sende inntil fem bilder i chatten, for eksempel av kjøretøyet du vil selge. Bildene vises for medarbeiderne våre og AI-assistenten, legges ved henvendelsen i kundesystemet og slettes fra nettstedet sammen med samtalen etter 90 dager. Send ikke bilder av vognkort, ID eller andre dokumenter med personopplysninger.
Microsoft Teams: Chatsamtalene vises for våre medarbeidere i Microsoft Teams, slik at vi kan svare raskt. Microsoft behandler opplysningene på våre vegne som databehandler.
Lagringstid: Chatsamtaler som lagres på nettstedet, slettes automatisk etter 90 dager. Kopien i Teams og henvendelser i kundesystemet lagres så lenge det er nødvendig for å følge opp henvendelsen, og slettes deretter.
Ikke del sensitive opplysninger i chatten: Skriv ikke personnummer, kontonummer, helseopplysninger eller andre sensitive opplysninger i chatten.
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten samtykke, unntatt i følgende tilfeller:
Analyse (Google Analytics)
Informasjonsbehandling (CookieYes)
Nettsidechat (Anthropic og Microsoft som databehandlere, se «Nettsidechat» over)
Tredjepartene er forpliktet til å kun bruke dataene til det angitte formålet og ikke lagre det lenger enn nødvendig.
Vi kan også dele informasjon dersom det kreves:
Ved lov eller rettsordre
Ved fusjon eller oppkjøp av selskapet
Du kan ha rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert:
Innsyn i dine data
Retting eller sletting
Begrensning av behandling
Dataportabilitet
Tilbakekalling av samtykke
Klage til Datatilsynet
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på post@dinbruktbil.no.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan lese mer og administrere preferansene dine her:
🔗 Informasjonskapselpolicy
Vi benytter rimelige sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din. Ingen digital overføring er imidlertid 100 % sikker. All bruk skjer på egen risiko.
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder (f.eks. Etrusco, sosiale medier, CookieYes). Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller personvernreglene på disse nettstedene. Vi anbefaler å lese deres egne retningslinjer.
Hvis du har spørsmål knyttet til personvern, kontakt oss:
dinbobil.no AS
Gamlevegen 1, 4351 Kleppe
📧 post@dinbruktbil.no
📞 95042700
Personvernerklæringen er generert med støtte fra CookieYes og tilpasset dinbobil.no.
